Uluslararası hastalarınızı ilk mesajdan tahsilata kadar tek panelde yönetin
Saç ekimi, diş, estetik ve obezite klinikleri için yapay zekâ destekli CRM. WhatsApp, Instagram, Meta reklamları ve e-postadan gelen hasta lead'lerini tek gelen kutusunda toplayın; ülke ve dile göre otomatik atayın, hızlı yanıtlayın, hiçbir takibi kaçırmayın.
Tanıdık zorluklar
●Kaçan hasta lead'leri
WhatsApp, Instagram, Meta reklamları ve web formundan gelen başvurular farklı yerlere dağılıyor; yoğun bir günde fiyat soran hasta kolayca gözden kaçabiliyor.
●Yavaş yanıt, kaçan fırsat
Yurt dışından gelen hasta birden çok klinikten teklif alıyor. İlk saatlerde dönülmeyen mesaj, çoğu zaman rakibe giden bir hasta demek.
●Dil ve saat dilimi karmaşası
Almanca, İngilizce ve Arapça konuşan hastalar, farklı saat dilimleri ve doğru temsilciye doğru dilde ulaşamama sorunu koordinasyonu zorlaştırıyor.
●Dağınık takip ve tahsilat
Konsültasyon, randevu, depozito ve kalan ödeme Excel ile not defterlerine dağılınca no-show artıyor, vadesi geçen tahsilatlar gözden kaçıyor.
yapayzekaCRM nasıl çözer
Tüm kanallar tek gelen kutusunda
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, web chat ve e-posta tek ekranda birleşir. Meta Lead Ads başvuruları doğrudan veya Zapier ile akar; hiçbir hasta mesajı dağılmaz.
Ülke ve dile göre otomatik atama
Lead Yönetimi her başvuruyu ülke, dil ve kaynağa göre etiketler; doğru dili konuşan temsilciye otomatik atar ve yanıt süresini SLA ile takip eder.
Kanal başına AI asistan
Yapay zekâ asistanı gelen ilk mesajı karşılar, sık sorulan fiyat ve süreç sorularını yanıtlar, lead'i skorlayıp önceliklendirir; ekip uygun olmadığında bile akış durmaz.
Konsültasyondan tedaviye satış hattı
Anlaşmalar & Teklifler ile her hastayı ilk görüşmeden tedavi paketine kadar sürükle-bırak satış hattında izleyin; teklif, onay ve geçerlilik tek ekranda.
Depozito ve çok dövizli tahsilat
Ödemeler & Tahsilat ile depozito ve taksit planları kurun; TCMB kuruyla çok dövizli bakiye hesaplayın, vadesi geçen ödemeleri takip edin.
Randevu ve otomatik hatırlatma
Randevular modülüyle takvim, uzman ataması ve otomatik hatırlatmalar; otomasyon akışlarıyla takip ve hatırlatmalar kendiliğinden işler, no-show azalır.
Sıkça sorulan sorular
Saç ekimi, diş ve estetik gibi farklı kliniklere uyar mı?
Evet. Çatı CRM medikal turizmin farklı dikeyleri için tasarlandı; saç ekimi, diş, estetik ve obezite süreçlerine göre alanlar, modüller ve satış hattı aşamaları kendi akışınıza uyarlanır.
Yurt dışından gelen hastaları farklı dillerde nasıl yönetiyor?
Lead'ler ülke, dil ve kaynağa göre etiketlenir ve doğru dili konuşan temsilciye otomatik atanır. Arayüz Türkçe ve İngilizce çalışır; kanal başına AI asistan gelen mesajları karşılar.
Hasta verileri KVKK'ya uygun saklanıyor mu?
Her kayıt kiracı bazında izole edilir (satır düzeyi güvenlik), hassas sağlık verileri için denetim kaydı ve şifreleme uygulanır. KVKK uyumu temel tasarım ilkemizdir.
Depozito ve çok dövizli ödemeleri takip edebilir miyim?
Evet. Depozito ve taksit planları kurabilir, TCMB kuruyla çok dövizli bakiye görebilir ve vadesi geçen tahsilatları takip edebilirsiniz.
Kliniğinizin hasta yolculuğunu tek panelde toplayın. 14 gün ücretsiz deneyin, kredi kartı gerekmez.